Sobre nós
Estratégias ágeis e impactantes
Consultoria de negócios e soluções para uma nova geração de centros comerciais planejados, que apoia a transformação digital e orienta a estratégia de centros comerciais, visando o aumento da rentabilidade dos empreendimentos.
O que fazemos
Soluções completas para centros comerciais
Posicionamento de Marca
Diagnóstico: levantamento de informações de mercado e do ambiente interno, geralmente com pesquisa da Gouvêa. Posicionamento: definição de público-alvo, proposta de valor, estratégias de marca e negócios, e pilares estratégicos. Plano de ação: construção de plano para viabilizar estratégias recomendadas e acompanhamento de resultados.
Desenho de Tenant Mix
Estudo de mercado: levantamento de dados do mercado, área de influência, perfil populacional e mapeamento da oferta. Definição da vocação comercial e revisão do posicionamento do empreendimento. Desenho do tenant mix, segmentos e marcas desejáveis. Planejamento da proposta de valor, abordagem comercial e valores de locação.
Estratégia de CRM e Programa de Loyalty
Imersão: levantamento de informações internas, entrevistas com executivos e lojistas, benchmark das melhores práticas e análise do banco de dados do cliente. Alinhamento conceitual com os sponsors do programa. Desenvolvimento da mecânica do programa e KPIs.
Programa de Apoio aos Lojistas
Imersão: levantamento de dados do shopping sobre desempenho dos lojistas por segmento e entrevistas com executivos e lojistas. Desenho do programa, incluindo módulos de serviços, conteúdo, relacionamento e monitoramento de desempenho. Implantação do programa.
Desenvolvimento Profissional para Executivos de Shoppings
Entrevistas com sponsors para definir público-alvo, objetivos e temas do programa. Desenvolvimento das trilhas de conhecimento, temas e apresentadores. Criação de cursos, workshops e study tours.
Palestras
Entrevista com o cliente para definir o público-alvo, conteúdo e abordagem. Desenvolvimento e planejamento da palestra, considerando formato presencial ou online. Aplicação da palestra conforme o planejamento estabelecido.
Pesquisas para Shopping Centers
Pesquisa mercadológica: entrevista com o cliente para definir público-alvo, conteúdo e abordagem (presencial ou online). Desenvolvimento e planejamento detalhado para garantir a eficácia e relevância da pesquisa, alinhando-a às necessidades e expectativas identificadas na entrevista.
Projetos
Clientes
Palestras
Anos de mercado
Clientes
Marcas que confiam em nosso trabalho.
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A Gouvêa Malls oferece consultoria para centros comerciais, aumentando a rentabilidade com transformação digital, OKR, métodos ágeis e estratégias integradas. Também atua em aeroportos, terminais, parques, hospitais, condomínios e bairros planejados, agregando soluções de varejo.
Contato
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